Snel aan de slag met effectieve surveys

De afgelopen maanden bleek dat het aanbieden van online content en andere digitale activiteiten zeer belangrijk is voor digitale communicatie.

Veel organisaties stellen zich nu de vraag hoe ze hun online bezoeker nu, maar ook ná deze periode, duurzaam kunnen bedienen. Om een goed beeld te krijgen van hoe online bezoekers zich gedragen, wat de wensen zijn en wat de impact is van het digitale aanbod, is het van belang om data te verzamelen.

TuesdaySurveys ondersteunt organisaties hierbij. Met de tools van TuesdaySurveys helpen we marktonderzoekers, educatieve instellingen, overheden en bedrijven met het opstellen van complexere surveys en enquêtes.

Hoe het werkt

Met TuesdaySurveys beschik je over een eigen dashboard, speciaal voor jouw organisatie opgezet en ingericht. Het dashboard is 365 dagen per jaar, 24 uur per dag toegankelijk, en bied je continu inzicht in je surveys en reacties.
In het intuïtieve dashboard maak je eenvoudig nieuwe surveys aan, voeg je respondenten toe, monitor je reacties, kies je een of meer distributievormen, etc.

Distributie

De surveys van TuesdaySurveys kunnen op 3 manieren worden gedistribueerd:

  • Met een anonieme weblink
    Ieder survey beschikt over een unieke URL en bijpassende QR-code. Deze URL kan worden gedistribueerd via bijvoorbeeld een website, flyer met QR, e-mail, etc.
  • Met een gepersonaliseerde e-mail-uitnodiging
    Voor ieder survey kan een gepersonaliseerde uitnodiging worden gestuurd aan één of meer personen op een distributielijst. Het is ook mogelijk steeds losse respondenten toe te voegen (bijv. na een telefoongesprek). Respondenten kunnen voor hergebruik worden bewaard in panels.
  • Op basis van een event
    Op basis van een event (bijvoorbeeld 7 dagen na afsluiting van een cursus of een workshop) laat je TuesdaySurveys een automatische e-mail versturen met een uitnodiging aan de respondent. Er zijn verschillende slimme koppelingen beschikbaar waardoor je jouw survey kunt koppelen aan een event in jouw website, backend, intranet of app. Voor Javascript, Drupal, PHP en ASP. Beschikken we nog niet over een koppeling met jouw systeem of backend? We kijken graag samen naar mogelijkheden om die te realiseren!

Kenmerken

TuesdaySurveys is inclusief multipaging forms, diverse validaties en inclusief afhankelijkheden (logic jumps).
De belangrijkste kenmerken zijn:

  • Eenvoudig te bedienen, zonder programmeerkennis
  • Werkt perfect op mobiel
  • Vormgeving volledig mogelijk op specificatie opdrachtgever
  • Optionele gebruikerstraining
  • Nederlandstalige software met Nederlandse ondersteuning
  • Gehost op betrouwbare en veilige Nederlandse servers
  • SSL-certificaat en eigen subdomein (jouwbedrijfsnaam.tuesdaysurveys.nl)
  • Gemakkelijk e-mailadressen importeren
  • Een groot aantal vraagtypes (inclusief ‘logic jumps’ en Net Promotor Score)
  • Validatie voor een aantal belangrijke vraagtypes (o.a.: IBAN, e-mailadres, telefoonnummers)
  • AVG-proof (heldere toestemmingsverklaring, eenvoudige mogelijkheid tot opt-out)
  • Een groeiend aantal surveysjablonen
  • De mogelijkheid tot maatwerk

Survey diensten

De specialisten van Tuesday kunnen een aantal aanvullende diensten op de TuesdaySurveys verlenen, waaronder:

  • Projectvoorbereiding
  • Dataverzameling
  • Analyse & rapporteren
  • Scripting van vragen en teksten
  • Invoer / surveys aanmaken
  • Opmaak op maat